Hải quan mở đầu mối phản ứng nhanh, gỡ vướng cho doanh nghiệp

Cơ quan Hải quan tăng cường các kênh hỗ trợ doanh nghiệp, đồng thời đẩy mạnh liên thông dữ liệu và số hóa quy trình, rút ngắn thời gian thông quan và giảm chi phí.

Cục Hải quan, Bộ Tài chính vừa  ban hành Công văn số 20738/CHQ-GSQL hoả tốc trả lời các vướng mắc, kiến nghị của Hội Doanh nhân trẻ Việt Nam. Trong đó, Hội Doanh nhân trẻ Việt Nam ý kiến doanh nghiệp xuất khẩu sang Campuchia phải trao đổi với nhiều cơ quan như hải quan, kiểm dịch và đơn vị quản lý cửa khẩu, trong khi chưa có đầu mối phản ứng nhanh để xử lý ngay các vấn đề phát sinh.

Hải quan mở rộng hỗ trợ, liên thông dữ liệu phục vụ doanh nghiệp. Ảnh: VGP.

Hải quan mở rộng hỗ trợ, liên thông dữ liệu phục vụ doanh nghiệp. Ảnh: VGP.

Về vấn đề này, Cục Hải quan cho biết đang được Bộ Tài chính giao xây dựng, hoàn thiện Đề án “thống nhất cơ quan hải quan thực hiện kiểm tra chuyên ngành đối với người, phương tiện vận tải xuất cảnh, nhập cảnh, quá cảnh; hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu, quá cảnh tại cửa khẩu”.

Cục Hải quan đã phân cấp cho các Chi cục Hải quan khu vực, đơn vị cửa khẩu và ngoài cửa khẩu bố trí đầu mối trực tiếp hướng dẫn, giải đáp vướng mắc trong quá trình làm thủ tục.

Tại những địa bàn có hoạt động xuất nhập khẩu lớn như Lạng Sơn, Quảng Ninh, Lào Cai, cơ quan Hải quan còn thiết lập các nhóm trao đổi trực tiếp với doanh nghiệp làm thủ tục tại cửa khẩu. Qua đó, những vấn đề phát sinh được tiếp nhận và xử lý kịp thời, hạn chế ảnh hưởng đến quá trình lưu thông hàng hóa.

Đối với yêu cầu liên thông dữ liệu giữa doanh nghiệp, hải quan, biên phòng và cơ quan thuế, Cục Hải quan cho biết Cổng thông tin một cửa quốc gia đang giữ vai trò nền tảng trong tiếp nhận và xử lý thủ tục đối với hàng hóa xuất nhập khẩu, quá cảnh và phương tiện vận tải xuất nhập cảnh.

Khi doanh nghiệp gửi hồ sơ trên hệ thống, dữ liệu được tự động phân nhánh và chuyển đến các cơ quan quản lý chuyên ngành để xử lý theo chức năng. Cách làm này góp phần giảm việc cung cấp thông tin nhiều lần và tạo thuận lợi hơn cho doanh nghiệp.

Cục Hải quan đang phối hợp với các đơn vị liên quan nâng cấp, mở rộng Cổng thông tin một cửa quốc gia, tăng khả năng kết nối, trao đổi và chia sẻ dữ liệu giữa các cơ quan quản lý nhà nước. Mục tiêu là rút ngắn thời gian xử lý thủ tục, giảm chi phí và nâng cao tính minh bạch.

Đáng chú ý, ngành Hải quan đang gấp rút xây dựng hệ thống hải quan số, hướng tới số hóa và tự động hóa toàn bộ quy trình nghiệp vụ, tiến tới quản lý hải quan thông minh 24/7 đối với hàng hóa xuất nhập khẩu, quá cảnh và phương tiện vận tải.

Trong khâu giám sát, hệ thống quản lý, giám sát hải quan tự động (VASSCM) đã được triển khai để tự động theo dõi hàng hóa đưa vào, lưu giữ và đưa ra khỏi kho, bãi, cảng, cửa khẩu. Việc giảm các thao tác thủ công, hạn chế sử dụng giấy tờ giúp rút ngắn thời gian thông quan và tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp.

Trên nền tảng này, cơ quan Hải quan tiếp tục hướng tới phát triển cửa khẩu thông minh, cảng biển số, đồng thời nâng cao năng lực quản lý và tạo thuận lợi cho hoạt động xuất nhập khẩu.

Thời gian tới, ngành Hải quan cũng nghiên cứu tích hợp các công nghệ hiện đại vào hệ thống kiểm tra, giám sát tại cảng biển như camera nhận dạng, barrier nhận dạng tại cầu tàu và cổng cảng. Hệ thống có thể tự động nhận diện số container, biển số phương tiện khi hàng hóa ra vào cảng và đối chiếu với dữ liệu hải quan.

[searchandfilter id="2529"]